Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren

Hoe krijg ik een kopie van mijn factuur?

Via jouw account op onze website heb je toegang tot jouw gehele factuurhistorie. Je kunt de factuur selecteren en vervolgens downloaden of afdrukken. Heb je nog geen account aangemaakt? Dan kan dit via registreren.

Is je bestelling nog niet afgewerkt? Wacht dan even tot deze klaar is. Kort nadat je bestelling geleverd is sturen we namelijk de factuur in PDF formaat via de e-mail.

Gerelateerde vragen

• Is het nog mogelijk om mijn bestelling te wijzigen?
• Waarom heb ik mijn factuur (nog) niet ontvangen?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.